隐私政策

RisMe（以下简称“本公司”）尊重本服务用户的隐私，并致力于保护个人信息。本政策参考了世界各国的相关法规（例如日本的《个人信息保护法》、美国的《加州消费者隐私法案》/《加州公共记录法案》以及欧洲的《通用数据保护条例》），并制定了高度透明的信息处理政策。

这项政策是服务条款这是其中不可或缺的一部分。关于此服务的使用条款：服务条款请检查。

（本政策是我们[服务条款请查看服务条款，了解有关使用我们应用程序的一般规则。）

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[日语版]

1. 待收集信息的类型和目的

我公司收集并使用以下信息用于相应用途。

• 账户信息：用户名、电子邮件地址（用于身份验证和通知）。
• 语音留言文件：用于发送和接收的数据都经过端到端加密（E2EE），我们无法查看其内容。
• 位置信息：用于 SOS 功能的使用和紧急救援援助（仅在用户明确同意的情况下）。
• 传感器数据：提供跌倒、事故、地震等的检测功能。

2. 语音信息的处理和加密

我们的语音信箱在设计时，将通信保密性放在首位。

• 强加密：所有信息在发送时均经过加密。
• 临时存储：邮件只会在服务器上临时存储，直到送达目的地为止。
• 发送后自动删除：传输完成后，服务器上的数据将立即被彻底删除。我们将不会保留任何内容。

3. 对位置信息和传感器数据的使用限制

• 专门使用SOS功能：收集的数据将仅用于紧急呼叫和与公共机构共享信息。
• 未使用的保修：我们不会将此数据用于广告、营销或行为追踪等目的。

4. 安全和国际数据传输

• 安全管理：我们根据行业标准采取措施防止未经授权的访问。
• 数据传输：为了向您提供服务，您的数据可能会在您居住国以外的服务器（例如日本、美国）上进行处理。我们会根据各国的法律法规采取适当的安全措施。

5. 用户权利（遵守 GDPR/CCPA 等法规）

用户对其个人数据享有以下权利：

• 对数据的访问、更正和删除（擦除）请求。
• 对数据处理的限制或异议。
• 行使权利的方式：您可以通过以下联系方式或通过应用内设置提交您的请求。

6. 向公共机构披露信息的政策

收到法律信息披露请求时，将遵循以下原则：

• 最低限度披露：我们仅在法律要求的情况下提供必要的最低限度信息。但是，我们无法解密并提供加密信息的内容。
• 确保透明度：我们将公开披露信息的事实（通过透明度报告等），但前提是不能妨碍调查。

7. 联系方式

JOC Network Co., Ltd.
RisMe管理办公室
[email protected]

8. 儿童安全政策（禁止性虐待和性剥削儿童）

RisMe及其运营公司JOC Network Co., Ltd.绝不容忍任何形式的儿童性虐待和性剥削（CSAE）。本服务明确禁止传输、发布和分享任何与儿童性虐待、儿童色情相关的内容，或任何宣传或分享此类内容的行为。

如果我们发现任何违反这些规则的内容或活动，我们将采取严厉措施，包括立即暂停帐户、删除内容并向有关行政部门举报。

[儿童安全相关咨询和举报联系点]

联系方式：RisMe儿童安全管理团队
联系邮箱地址：[email protected]

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[英文版（管理语言）]

1. 数据收集及用途 我们收集账户信息、位置信息和传感器数据（例如，跌倒检测），仅用于提供安全功能。位置数据仅在您明确同意的情况下才会收集。

2. 加密和消息 所有语音消息和文件均采用端到端加密 (E2EE) 保护。我们无法读取或收听您的消息。数据仅在交付前临时存储，交付后立即删除。

3. 数据使用限制 我们不会将您的位置或个人数据用于广告、营销或行为追踪。

4. 数据主体权利（GDPR/CCPA） 用户有权访问、更正或删除其个人数据。如需行使这些权利，请联系以下电子邮件地址。

5. 国际数据传输 您的数据可能会在位于您居住国以外的服务器上进行处理。我们将采取适当的安全措施，以确保根据适用法律保护您的数据。

6. 政府要求 我们仅遵守合法有效的披露要求。由于端到端加密 (E2EE) 的限制，我们无法向任何第三方或政府机构提供您消息的解密内容。

7. 联系方式
JOC Network Inc.（RisMe Operations）
[email protected]

8. 儿童安全政策（禁止儿童性虐待和性侵犯）
“RisMe”和“JOC Network Inc.”严禁任何形式的儿童性虐待和剥削（CSAE）。用户明确禁止在我们的服务范围内发送、发布、分享或传播任何与儿童性虐待、儿童色情或儿童剥削相关的内容。
我们对这种行为采取零容忍政策。任何违规行为都将导致账户立即终止、内容删除，并配合执法机构的调查。

[儿童安全问题联系信息]
专属团队：RisMe 儿童安全合规团队
联系邮箱：[email protected]